Operador de TeleAtendimento

Descrição da vaga:

Atendimento ao cliente através de chat de forma ativa;
Receber e efetuar ligações de ordem administrativa para clientes conforme solicitação;
Fornecer suporte individualizado aos pacientes, ajudando-os a navegar pelo sistema de saúde, agendando consultas, exames médicos, e acompanhando seu progresso;
Educar os pacientes sobre seus planos de tratamento, procedimentos médicos e direitos do paciente, ajudando a esclarecer dúvidas e preocupações;
Estruturação e organização de arquivos de documentos;
Confeccionar e alimentar planilhas conforme orientação e dados coletados;
Auxílio aos monitores e supervisores nas atividades propostas.


Requisitos:

Ensino Médio Completo;
Pacote Office;
Conhecimento em Informática.


Diferencial:

Experiência em atendimento e relacionamento com cliente;
Vivencia prévia em ambientes da área da saúde;
Ensino Superior em andamento em áreas da saúde.


Informações:

Horário:
36h semanais (manhã, tarde ou noite)
Escala 6×1

Modelo: Presencial

Local: Barreiros – São José



Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição;
Saúde 24h (Consultas com médicos, especialistas, psicólogos, nutricionistas e médico veterinário de forma gratuita);
Convenio Sesc/Senac;
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Sala de descanso.